TRAINING EFFECTIVE SUPERVISORY MANAGEMENT PROGRAM

Supervisor adalah manajer lini pertama yang biasanya berasal dari seorang pelaksana atau staf. Seorang pelaksana dituntut sebagai individual contributor, sedangkan seorang Supervisor berlaku sebagai team leader dituntut untuk bisa memimpin, mengatur, dan mengkoordinir para individual contributor ini agar dapat bersinergi membentuk tim yang solid dan perform. Untuk itu seorang supervisor harus memahami peran dan fungsinya di dalam organisasi. Sebagai seorang manajer di lini pertama, seorang supervisor banyak melakukan pengarahan kepada para pelaksana yang jumlahnya relatif banyak, seorang supervisor dituntut untuk bisa memberikan arahan secara efektif untuk menjamin kegiatan operasional berjalan lancar. Tantangan lain yang dihadapi seorang supervisor adalah terkait pengelolaan kinerja bawahan. Seringkali para pelaksana menunjukan perilaku yang tidak sesuai dengan harapan sehingga seorang supervisor harus mampu mengambil tindakan yang dibutuhkan untuk mengelola perilaku dan kinerja bawahannya tersebut.