TRAINING COACHING & COUNSELING ENHANCE THE POTENTIAL OF EVERY EMPLOYEE TO BECOME MORE EFFECTIVE, PRODUCTIVE AND COMMITTED

Dalam pengukuran kinerja (performance management) maka diperlukan upaya agar setiap orang dapat mencapai sasaran kerjanya. Seorang manajer/supervisor secara sistimatis dan terprogram membantu setiap orang dalam timnya melalui Coaching dan Counseling. Sehingga Coaching & Counseling bukan hanya merupakan tools untuk mengembangkan kompetensi karyawan tetapi juga ditujukan untuk memelihara komitmen sehingga bisa secara aplikatif dapat mencapai Target atau Key Performance Indicator yang telahdisepakati. Coaching adalah suatu cara untuk memperbaiki dan meningkatkan kemampuan dan kapasitas setiap orang sehingga berhasil mencapai sasaran kerjanya. Coaching dapat dilakukan kapan saja bila supervisor merasa perlu, tidak bergantung pada jadwal tertentu. Counseling adalah teknik untuk meningkatkan efektifitas perilaku dan sikap mental agar sesuai dengan kebutuhan pekerjaan. Counseling lebih mengarah pada aspek psikologis dari individual, sehingga untuk melaksanakan counseling seorang manajer/supervisor perlu dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan untuk memahami kebutuhan-kebutuhan psikologis tersebut.