Table of Contents
ToggleApakah Anda Seorang :
- Seorang Pemimpin perusahaan
- Seorang Manager
- Seorang Supervisor
- Staf yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.
Berikut ini adalah Fakta Mengenai Conflict Management Human Behaviour in Organization :
Konsep dasar pelatihan ini adalah untuk memfasilitasi pemahaman konflik, mendeteksi tanda-tanda eskalasi konflik, menanggapi tanda-tanda tersebut dengan tindakan yang tepat dan akhirnya menggunakan teknik yang efektif untuk menyelesaikan konflik. Program ini berfokus pada aspek-aspek positif dan yang sangat produktif untuk menyelesaikan konflik, dan menjelaskan bagaimana peserta bisa mendapatkan keuntungan dari situasi yang sering dianggap sebagai negatif dan destruktif.
Apa manfaat mengikuti pelatihan ini ?
- Mampu menggunakan pola pemikiran sistematis untuk mengidentifikasi dan memecahkan berbagaimasalah komunikasi, motivasi, konflik, kerjasama dalam dan antar-kelompok.
- Dapat mengenali Berbagai Tahapan Eskalasi Konflik serta tanda-tanda konflik dan bahayanya.
- Mengenali dan menghindari pola-pola perilaku yang menghasilkan konflik
- Akan lebih siap dan tegas dalam menangani konflik yang muncul secara efektif
- Dapat mempelajari cara menyelesaikan konflik kecil sebelum konflik tersebut membesar.
- Memiliki kemampuan bernegosiasi menghadapi orang-orang yang sulit dan untuk menghindari diri dari konflik yang berkepanjangan
- Dapat melakukan Komunikasi Positif Untuk Mengatasi Konflik dan dapat Memperbaiki Kerusakan Hubungan Akibat Konflik
- Dapat Menghindari Konflik Yang Merusak Proses Kerja Perusahaan.
- Dapat Memahami Cara Merespon Konflik Untuk Menghindari Risiko, dan menangani perasaan tidak nyaman terhadap akibat konflik.
- Dapat mempelajari Cara Mengubah Argumen Ke Diskusi Dan Menjinakkan Persepsi Negative
Berita Baiknya adalah :
Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat. Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehingga dapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yang dihadapi. Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proses konflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling penting dalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan.
Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini ?
Instruktur yang mengajar pelatihan Conflict Management Human Behaviour in Organization ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Conflict Management Human Behaviour in Organization baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?
- Pengertian Dasar Konflik
Definisi Konflik
Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
Jenis-Jenis Konflik
Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen - Pemahaman Dasar Dan Cara Menangani Konflik
Memahami cara konflik berevolusi
Baik dan buruk dari konflik
Siklus hidup konflik
Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
Kecerdasan untuk mengelola konflik
Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
Teknik menghindari konflik
Proses pemecahan konflik yang efektif
Resolusi konflik
Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
Kepemimpinan efektif
Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun - Kecerdasan Emosi Untuk Mengelola Konflik
Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri
Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
Proses Manajemen Konflik
Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
Emosi-emosi penyebab utama konflik - Pengendalian Diri Dalam Menanggapi Situasi Konflik Yang Meningkat
Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik - Cara Bernegosiasi & Strategi Mengatasi Konflik
Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
Prinsip-prinsip negosiasi
Cara mengelola konflik
Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
Sistem untuk mencegah konflik destruktif
Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik
Metode Pelatihan
Presentasi
Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi
Diskusi
Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas
Studi Kasus
Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman
Praktek
Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri
Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan
Sertifikat
Lunch
Coffee Break
USB Flasdisk
Modul
Souvenir
Transport
Jogja Dinner
Training Kit
Affrodable Investment
Lokasi Pelatihan
Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023
Januari
18-19 / 26-27
Februari
15-16 / 23-24
Maret
8-9 / 23-24
April
18-19 / 20-21
Mei
19-20 / 24-25
Juni
15-16 / 22-23
Juli
18-19 / 26-27
Agustus
11-12 / 24-25
September
14-15 / 21-22
Oktober
12-13 / 26-27
November
16-17 / 26-27
Desember
7-8 / 22-23