Deskripsi
Divisi General Affair umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM.
Bahkan di beberapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik/perusahaan (eksternal).
Sesuai namanya, divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.
Training general affairs ini memerlukan pendalaman materi yang komprehensif dan terupdate, oleh karenanya dibutuhkan training provider yang dapat menyediakan training hubungan industrial sesuai dengan kebutuhan peserta.
Tujuan Pelatihan
Dengan mengikuti training divisi umum, maka diharapkan :
- Peserta memahami tugas dan tanggung jawab seorang GA (General Affair)
- Peserta mempunyai kesiapan mental dan motivasi bekerja yang tinggi dengan tugas yang berat
- Peserta dapat mengerti masalah-masalah yang biasa terjadi bagian divisi GA (General Affair) dan sanggup mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah yang ada.
- Peserta memiliki skill dalam pengelolaan GA (General Affair) secara profesional
- Peserta mampu meningkatkan kinerja dari apa yang telah dijalani saat ini
- Peserta dapat merencanakan program GA (General Affair) yang berkesinambungan
- Mampu menyelesaikan tugas-tugas yang berkaitan dengan Hubungan Industrial (termasuk Employee Relation) maupun Hubungan Industrial dengan pihak-pihak di luar perusahaan
Outline Materi
Modul pelatihan secara umum adalah sebagai berikut.
- Definisi/pandangan umum general affair
- Tugas, fungsi dan tanggug jawab general affair
- Kompetensi motivasi yang diperlukan oleh profesional general affair
- Fungsi/peran Industrial relation dalam suatu oragnisasi
- Ruang lingkup tanggung jawab industrial relations
- Aspek dan runag lingkup pekerjaan di general affair
- Building Management
- Pelaksanaan keamanan dan ketertiban, kebersihan
- Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
- Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
- Pengurusan Tenaga Kerja Asing
- Cleaning Service dan penanganan limbah
- Recepsionist dan operator telepon, serta keluar masuk Tamu
- Kantin, Laundry & Mess Perusahaan
- Alat Tulis Kantor (ATK)
- Insurance Management/ jaminan kesehatan/hari tua
- Pemeliharaan kesehatan, safety dan pelaksanaan K3 bagi seluruh karyawan
- Pelaksanaan event khusus
- Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
- Outsourcing Management / Labour SupSly / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
- Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
- Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan perusahaan dan direksi
- Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar tempat usaha
- (Antar Perusahaan Yang Sejenis, Tetangga, Kawasan Industri, Aparat Keamanan Terdekat, Rt/Rw/Lurah, Dsb)
- Antisipasi & Penanganan Masalah Di Bidang General Affair
- Menetapkan Kompetensi General Affair & Industrial Relations
- Kiat-kiat menangani “Orang-orang Sulit”
- Pengantar Konsepsi Keprotokolan
a.Sejarah Keprotokolan
b.Pengertian Keprotokolan
c.Hakekat Keprotokolan
d.Tampilan Petugas Protokol Prima dan Tata tempat, tata penghormatan serta tata upacara - Jenis – Jenis Acara
a.Acara Kenegaraan
b.Acara Resmi
c.Acara Non Formal / entertaint
Instruktur :
Instruktur yang akan mengajar pelatihan hubungan industrial ini berasal dari praktisi yang sudah berpengalaman di bidangnya, dan atau akademisi yang berpengalaman menjadi konsultan di banyak perusahaan besar.
Metode Training :
Pelatihan divisi umum ini dapat diselenggarakan dengan cara tatap muka / offline maupun online / daring
Lokasi :
Beberapa kota tempat pelatihan general affairs management antara lain : Jakarta, Yogyakarta, Bandung dan Bali
Jadwal pelatihan training-industrisipil.com 2026 :
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026 || Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026 || Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 || Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026 || Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training
Invetasi dan Lokasi pelatihan
· Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)
· Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
· Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
· Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)
· Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
· Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training
Module / Handout training
FREE Flashdisk
Sertifikat training
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia
